PERFORMサービス英語ラーニングセンター
ホスピタリティースタッフ向けのオンライン英語トレーニング
- • 外国人顧客へのサービス英語ダイアログ集
- • 英語オーディオによるサポート
- • プロのインストラクターによるアドバイス
EnglishOK株式会社について
インターナショナルホテルチェーンから5スターホテルやミシュランレストランまで、EnglishOKはサービス業に特化した英語のトレーニングを提供しております。
PERFORMで、サービスエクセレンスを目指しましょう
日本のおもてなしを外国人に提供したい皆様のために
もし皆様が外国人に対するサービスに不安があるのであれば、PERFORMをご利用ください。PERFORMは、皆様に自信を持って外国人にサービスを行うためのツールを提供しています。例えば、皆様からの多くの疑問やサービス、国際的な観光客に対する素晴らしいサービスの提供方法のヒントなどがきっと見つかることでしょう。
サービススキルを向上させます
- 顧客サービス英語をマスターしましょう
- リスニングスキルの向上をしましょう
- ボキャブラリーを増やしましょう
- 国際観光客のニーズを把握しましょう
さぁ、今から始めましょう！
ポケット英語
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"ホテル業において一番重要なことはお客様とコミュニケーションを積極的にとることです。お客様が何を求めているのか察知し、素早くサービスを提供する。これがホテリエにとって一番重要な仕事です。この本は、日々コミュニケーションスキルを磨くホテリエにとって大変有意義な本になるでしょう。"
中村 裕
会長
社団法人 日本ホテル協会
